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Störungen AKN
geschrieben von StephanHL 
Re: Störungen AKN
21.12.2025 19:50
Nun war ja das ganze Wochenende auf der A1 Ersatzverkehr, wenigstens tagsüber in 20 Minutentakt, so haben sich die Busfahrer bestimmt auch nicht ihre freien Tage vorgestellt. Für viele Fahrgäste hat es auch mehr Zeit gekostet.
Samstag vielen dann auch einzelne Fahrten bei der A3 aus.

Aktuell steht bei der AKN noch nichts für die nächsten Tage, aber in der HVV App steht auch für Montag und Dienstag schon seit Donnerstag die Meldung einzelne Zugausfälle bis 14:07 Uhr.

Rückblich: Freitag Bönningstedt Bahnhof Richtung Eidelstedt soll der Zug um 11:14 Uhr kommen, laut Anzeige mit Restminuten Angabe.
Ausnahmsweise gibt es auch mal eine Durchsage wegen Personalausfall werden einzelne Züge ausfallen ohne Angabe welche den ausfallen, nur benutzen sie den Folgetakt oder den Ersatzverkehr.

Was soll man schreiben, die Uhr ist 11:14 Uhr, die Anzeige zeigt Minutenlang "fährt Sofort", dann steht der nächste Zug dran: 11:34 Uhr.
Nun bis Quickborn Ankunft 11:36 Uhr kam kein Zug entgegen, also nichts mit Folgetakt benutzen.
Es warteten auch schon einige Fahrgäste vergeblich.
Re: Störungen AKN
22.12.2025 17:43
Ausfallende Züge bis 14 Uhr auch heute und morgen. Zumindest sind diese jetzt auf der Website abgebildet.

Kann es sein, dass bei Ellerau entweder wieder etwas defekt ist, oder aus einem anderen Grund nur eingleisiger Betrieb herrscht?
Re: Störungen AKN
22.12.2025 18:10
Glaube ich nicht. Dann müsste es ja auch nachmittags Einschränkungen geben.

Schau Dir mal auf akn.de an wie die Liste der ausfallenden Fahrten formatiert ist. Nicht nach Abfahrtszeit sortiert. Sieht für mich so aus, als wären da 5 Schichten mit je 4 oder 6 Fahrten nicht besetzt.



1 mal bearbeitet. Zuletzt am 22.12.2025 18:17 von Sören.
Re: Störungen AKN
25.12.2025 15:43
Nach Weihnachten geht es weiter: Am 27.12. und 28.12. fallen
  • der A2-Pendel zwischen "Quickborner Straße" und "Norderstedt Mitte"
  • die komplette A3
wegen Personalmangel aus. Quelle: akn.de
Re: Störungen AKN
25.12.2025 16:50
Moin,

Zitat
Sören
...m 27.12. und 28.12. fallen
  • der A2-Pendel zwischen "Quickborner Straße" und "Norderstedt Mitte"
  • die komplette A3
wegen Personalmangel aus. Quelle: akn.de

Lt. HVV-Fahrplanänderungen hält der SEV nicht in Henstedt-Ulzburg.
Re: Störungen AKN
25.12.2025 21:39
Zitat
Sonnabend
Moin,

Zitat
Sören
...m 27.12. und 28.12. fallen
  • der A2-Pendel zwischen "Quickborner Straße" und "Norderstedt Mitte"
  • die komplette A3
wegen Personalmangel aus. Quelle: akn.de

Lt. HVV-Fahrplanänderungen hält der SEV nicht in Henstedt-Ulzburg.

Das ist normal bei der A3 das der Ersatzverkehr nicht in Henstedt Ulzburg hält.
Da der Bus aus Richtung Alveslohe schon fast bei Ulzburg Süd vorbei fährt und dort in der A2 umsteigen kann, erspart man sich den Weg.
Re: Störungen AKN
26.12.2025 18:19
Lt. Fahrplanauskunft führt der Pendelbus für die drei Stationen dann mal eben zu einer Fahrzeitverlängerung von 30 Min. in Richtung Norden, da der Bus nicht mit direktem Anschluss an den Zug fährt, sondern mit 26 Min. Umsteigezeit in Quickborner Str. Angeblich fährt er zur gleichen Zeit wie der eigentliche Zug und nicht etwa 10 Min. eher, was Sinn machen würde.



1 mal bearbeitet. Zuletzt am 26.12.2025 18:19 von Ulzburg-Süd.
Re: Störungen AKN
26.12.2025 22:57
26 Minuten Umsteigezeit sind (besonders bei der Kälte) unzumutbar. Dann sollen sie die A2 direkt bis Ulzburg-Süd einstellen und dafür die Anschlüsse sichern
Re: Störungen AKN
28.12.2025 12:22
Zitat
Dieter Meyer
Nun war ja das ganze Wochenende auf der A1 Ersatzverkehr, wenigstens tagsüber in 20 Minutentakt, so haben sich die Busfahrer bestimmt auch nicht ihre freien Tage vorgestellt. Für viele Fahrgäste hat es auch mehr Zeit gekostet.
Samstag vielen dann auch einzelne Fahrten bei der A3 aus.

Aktuell steht bei der AKN noch nichts für die nächsten Tage, aber in der HVV App steht auch für Montag und Dienstag schon seit Donnerstag die Meldung einzelne Zugausfälle bis 14:07 Uhr.

Rückblich: Freitag Bönningstedt Bahnhof Richtung Eidelstedt soll der Zug um 11:14 Uhr kommen, laut Anzeige mit Restminuten Angabe.
Ausnahmsweise gibt es auch mal eine Durchsage wegen Personalausfall werden einzelne Züge ausfallen ohne Angabe welche den ausfallen, nur benutzen sie den Folgetakt oder den Ersatzverkehr.

Was soll man schreiben, die Uhr ist 11:14 Uhr, die Anzeige zeigt Minutenlang "fährt Sofort", dann steht der nächste Zug dran: 11:34 Uhr.
Nun bis Quickborn Ankunft 11:36 Uhr kam kein Zug entgegen, also nichts mit Folgetakt benutzen.
Es warteten auch schon einige Fahrgäste vergeblich.

ich hatte die Sache bobachtet, tatsächlich war es so das der veröffetnichte Fahplan nicht gehalten werden konnte. Zum einen waren die Fahrzeiten unrealistisch zum anderen waren anscheinend auch nicht immer alle Umläufe (ca. 8) besetzt den es kam zeitweise 1 Stunde Lang kein Bus allle Fahrten erfolgten unregelmäßig wohl der Tatsache geschuldet das das ganze zu kurzfristig war.

Dieses WE hat man sich dafür entschieden die Ausfälle statt auf der A1 auf die A3 und A2 zu veerschieben, da man dort weniger Busse braucht und auch die Fahrzeiten der Busse besser Planbar sind.

für den SEV der A3 gibt es einen Fahplan, der A2 SEV fährt ohne Fahplan hier wird zudem auch auf parel verkehrende Busse verwiesen die regelmäßig verkehren.

für die Durchführung des Ersatzverkehs wurde anscheinend DB SEV beauftragt die wiederum diverse Busunternehem mit der durchführung der Fahrten beauftragt haben. Dieses Konstrukt wird schon seid begin der Ausfallserie Anfang Dezember so durchgeführt zuvor wuden entsprechende Fahrten zumeist von der vhh durchgeführt.

Die Angaben auf der AKN Seite sind nie aktuell da die AKN ihre Seite nicht richtig pflegt und zudem nur sehr wenige befugt sind dort Meldungen einzustellen Am Wochende und Abends ist so z.b. kein Mitarbeite im Haus der bei Störungen in der Lage ist Meldungen einzustellen sodass keine Kundeninfo erfolgen kann. Zudem wird es auch ständig vergessen Meldungen z.b. zu Bauarbeiten einzustellen diese werden dann erst auf entprechende Hinweise nachgetragen.

Wenn man dan mit zuständigen bei der AKN über die Problme redet kommen dann die üblichen begründungen wie z.b. Personalmangel, technische Probleme mit den IT Sytemen, entgegnet man dann das andere EVU die selben probleme haben aber es sennoch schaffen beser zu informiren wird ausweichend geantwortet. Meine Einschätzung des ganzens die AKN kan kein Kriesenmangemant da siew weder Personal hat was das kann und zudem zu wenig erfahrung damit hat und zudem in der IT Infrastruktur miserabel aufgestellt ist.

Es werden auch gerne mal entscheidungen getroffen die nicht nachvolziebar sind z.b. wegen dem Gleisschaden in Ellerau das ganze hätte man auch eleganter mit den vorhanden Resurcenlössen können und zwar alle Fahrten In Quickborn brechen während des 10/20 Takt und zwischen Ulzburg Süd und Qickborn mit einem Ulauf pendel alle 30 Min statt alle 40 zu fahren zw. Quickborn und Eidelstedt Regelbetrieb die HVZ Verstärker hätte man mit leichten Verschiebungen der Taktlage zw Ulzburg Süd und Qickborn auch normal fahren können. zusätzlich hätte man dann Busse als Express zwischen Quickborn und Ulzburg Süd fahren können ohne Halt in Tanneck da adas 5 Min Fahrzeit spaart

Meldungen beim hvv kommen dort folgendermaßen an (gilt für Alle Bahnunternehmen) gibt es was zu melden so sagt die AKN der hochbahn bescheid und diese erstellen dann auf Basis der AKN Meldung eine Meldung für die hvv Syteme die die akn keinen direkten zugang zu den hvv Sytemen hat um Meldungen selber zu erstellen.



1 mal bearbeitet. Zuletzt am 28.12.2025 19:48 von sylt33.
Re: Störungen AKN
28.12.2025 12:26
Zitat
NWT47
26 Minuten Umsteigezeit sind (besonders bei der Kälte) unzumutbar. Dann sollen sie die A2 direkt bis Ulzburg-Süd einstellen und dafür die Anschlüsse sichern

da es bei dem A2 SEV keinen Fahplan gibt kan man zu umsteigezeiten nix sagen, in dem Abschnitt verkehren zudem die Buslinien 194 + 394.
DIe AKN hat per Mail verteile soeben folgende Mitteilung gemacht:


Zitat
AKN per Mail


Moin liebe Fahrgäste,

wir haben folgende Infos für Sie:

A1 Ersatzverkehr

Einzelne Zugausfälle

Von: 28.12.2025 16:31 bis: 29.12.2025 09:35




+++Aufgrund eines kurzfristigen Personalausfalls kommt es am 29.12.2025 auf der Linie A1 zwischen Eidelstedt und Quickborn zu einzelnen Zugausfällen . Bitte nutzen Sie den Folgetakt.+++
Zitat
sylt33
DIe AKN hat per Mail verteile soeben folgende Mitteilung gemacht:


Zitat
AKN per Mail


Moin liebe Fahrgäste,

wir haben folgende Infos für Sie:

A1 Ersatzverkehr

Einzelne Zugausfälle

Von: 28.12.2025 16:31 bis: 29.12.2025 09:35




+++Aufgrund eines kurzfristigen Personalausfalls kommt es am 29.12.2025 auf der Linie A1 zwischen Eidelstedt und Quickborn zu einzelnen Zugausfällen . Bitte nutzen Sie den Folgetakt.+++

Moin,

das klingt so, als würde morgen früh der 10min-Takt ausfallen. (Man könnte das ja auch einfach so mitteilen, und nicht die Fahrgäste rätseln lassen, was denn ausfällt.)

VG

DT5 Online - Seit 2012 die Website rund um Hamburgs Nahverkehr: [www.dt5online.de]
Die formulieren das die ganze Zeit schon so ausgefallen war da bisher immer alles wild durcheinander sowohl hvz verstärker als auch Grundtakt ein System dahinter war nicht erkennbar also ich gehe davon aus dass das ähnlich sein wird dass sowohl HVZ verdichterleistung als auch stammleistung ausfallen werden in den genannten Zeitraum.
Die AKN hat nun im RIS für morgen früh ausfälle eingetragen ob das allerdings alle sind ist nicht bekannt

Quelle: [www.bahn.de]
Re: Störungen AKN
28.12.2025 21:55
Bis jetzt hat die AKN die Fahrgäste nur Informiert die sich Registriert haben, auf der Internet Seite steht natürlich noch nichts.
Ach gibt es bestimmt noch keine Information am Bahnhof, sprich auf der Anzeige oder Durchsagen.

Da kann man sich bestimmt freuen das die meisten Lokführer mit Ihr Auto anreißen, sonnst würden auch noch die Letzten gebliebenen zur Spät zur Arbeit kommen.
Re: Störungen AKN
28.12.2025 22:16
Zitat
Dieter Meyer
Bis jetzt hat die AKN die Fahrgäste nur Informiert die sich Registriert haben, auf der Internet Seite steht natürlich noch nichts.
Ach gibt es bestimmt noch keine Information am Bahnhof, sprich auf der Anzeige oder Durchsagen.

Da kann man sich bestimmt freuen das die meisten Lokführer mit Ihr Auto anreißen, sonnst würden auch noch die Letzten gebliebenen zur Spät zur Arbeit kommen.

Also heute kommt da Dev nix mehr, da von den Zuständigen für Das Thema Infos vor morgen früh keiner von im Dienst ist.

ist eig. auch ein unding da muss immer einer solange Zugverkehr herscht in der Lage sein Fg Infos rauszugeben den auch die Hotline ist davon abhägig die von Transdev betreut wird das sie jemand mit Infos versorgt.
Soeben wurde für morgen auf der a1 hvz am morgen einzelne Ausfälle angekündigt für übermorgen auf der A3 am Nachmittag über den HVV.
Zitat
sylt33
Soeben wurde für morgen auf der a1 hvz am morgen einzelne Ausfälle angekündigt für übermorgen auf der A3 am Nachmittag über den HVV.

Habe mal ganz kurz für Ulzburg-Süd geguckt, ob etwas dazu eingetragen ist. Ist es. Einzelne Haltausfälle auf der A1 und A2. Die A3 scheint also normal bis Ulzburg-Süd zu fahren. In Henstedt-Ulzburg ähnliches Spiel: Haltausfälle. Trotzdem noch Zusatzhalte. Aber halten da nicht eh die Bahnen?
Quelle: [www.bahn.de]



2 mal bearbeitet. Zuletzt am 29.12.2025 16:49 von Der_Hamburger.
Re: Störungen AKN
29.12.2025 19:56
Also laut AKN Mail von gestern: Personalausfall am 29.12.2025 Eidelstedt und Quickborn bis 9:35 Uhr einzelnen Zugausfälle.
Diesmal Stand gar nichts in der HVV App, nur alle Verstärkerzüge wahren nicht vorhanden.
Auf der AKN Internet Seite bis 8:00 Uhr keine Information.

10:00 Uhr in der HVV App die nächsten Verbindungen sind alle vorhanden, schön 11:00 Uhr Bahnhof Quickborn der Zug soll um 11:03 Uhr kommen, durchsage wegen Personal.... nehmen sie den Folgetakt.
In der App ist der Zug unterwegs und dann auf ein mal weg.
Selbes Spiel 11:23 Uhr, durchsage fällt aus, nehmen sie den Folgetakt.

Dann Durchsage wegen Unregelmäßigkeiten hat der nachfolgende Zug 10 Minuten Verspätung.
11:53 Uhr kommt dann der Zug, zum Schluss ist dann im Zug Fahrkartenkontrolle, der Anschluss Bus ist natürlich weg, fährt ja auch nur einmal die Stunde.

Ankündigung per AKN Mail für Morgen, 30.11.2025 A1 einzelnen Zugausfälle nutzen Sie den Folgetakt, zwischen 04:00 bis 19:20 Uhr.

Wohl gemerkt heute und Morgen kein Wort von Ersatzverkehr.

Das erinnert mich an 21.09.2023:
[www.quickborn.de]
Re: Störungen AKN
29.12.2025 20:33
Dass der Zug laut App fährt, ist schon eine Frechheit. Damit hübscht man sich dann auch noch die Statistik auf. Dass man wirklich am morgen Taktlücken von 40 Min. bei planmäßigem 10-Min-Takt hinnehmen muss, ist schon traurig.

Interessanterweise fallen die von dir genannten Züge 11:03 und 11:23 auch morgen wieder aus.

Morgige Ausfälle Richtung Hamburg ab Ulzburg Süd:
04:54
06:14
06:24 (Verstärker; Taktlücke insg. 40 Min.)
06:44 (Verstärker)
07:04 (Verstärker)
07:34 (Taktlücke insg. 40 Min., auch ab Quickborn)
10:54
11:14 (Taktlücke insg. 60 Min.)
12:54
16:04 (Verstärker)
16:24
16:44
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