Hallo zusammen,

leider erweisen sich die viel gepriesene digitalen Infomedien und der Kundendienst der BVG als nicht hilfreich.
Seit zwei Wochen fehlen einfach in den Verkehrsmeldungen Umleitungen (die man bei einzelner Suche der Route weiterhin anhand der Karte findet), die es teilweise schon Jahre gibt. Insgesamt hat sich die Zahl der Verkehrsmeldungen um die Hälfte reduziert - laut Rückmeldung der Fachabteilung soll aber alles richtig sein.

Auswirkungen hat das auch auf die Verbindungssuche, weil unter der Verbindung steht ja dann normalerweise die entsprechende Meldung mit Umleitung - fehlt natürlich alles.

Habe da ein paar Beispiele für euch (gibt noch viele mehr):
M41 - 20.11.2025 - Umleitung Sonnenallee
140 - 22.09.2025 - über Urbanstr. und Zossener Str. (statt direkt Gneisenaustr.)
150, 158,353, 893, N58 - 11.04.2022 - Umleitung Umbau Buch
156, N50 - 28.10.2025 - Umleitung Gustav-Adolf-Str.
163 - 13.08.2024 - Umleitung über Germannenstraße und Keltensteig
171 - alle Umleitungen (Bereich Sonnenallee, Bereich Saalestraße, Bereich Treptower Brücke)


Hauptsache es wird uns versprochen, man findet alles online und so eine Kundenzeitschrift sei überflüssig. Oder der Qualitätsanspruch ist mittlerweile so unterirdisch bzw. es ist auch einfach Absicht, dass man dann auch digital Verkehrsmeldung abschafft - ist ja alles so schwer festzuhalten. Vielleicht hat ja jemand einen guten Draht - als normaler Kunde wird das ja einfach ignoriert.

Berliner Linienchronik (+ Stationierungen/Werbungen/...) 1858-2026

Schon in der Kundenzeitung waren die Baustellen nicht vollständig, aber online kenne ich es auch nur unvollständig.

Zitat
PassusDuriusculus
Schon in der Kundenzeitung waren die Baustellen nicht vollständig, aber online kenne ich es auch nur unvollständig.

Die genannten Baustellen waren schon mal alle drin.

Berliner Linienchronik (+ Stationierungen/Werbungen/...) 1858-2026

Die BVG benutzt ein zentrales System (HIM). Dieses System ist zurzeit extrem störanfällig. Es lassen sich Meldungen nicht einfügen oder löschen. HIM ist eine zentrale App. Nichts BVG-Eigenes. Gab am
Nachmittag eine U8 Störung, man hat sich in der Störungsdauer damit beschäftigt, aber sie wollte einfach nicht ins System. Für jede Störung wird ein „Ticket“ angelegt. Oder eine Umleitung die beendet war, lies sich nicht löschen. Also hat man etwas verwirrend: Ende Umleitung reingeschrieben unten am Ende. Trotzdem wurden mehrere Halte als Ausfall deklariert.



1 mal bearbeitet. Zuletzt am 24.05.2026 03:01 von Bvg-pascal.

Wie soll das eigentlich mit der Digitalisierung im Bund klappen, wenn es schon am HIM scheitert?