Re: Tsp: "Wie die S-Bahn Kunden zu Schwarzfahrern macht": fahrgastunfreundliches verfahren bei defekte Chipkarten 01.04.2021 10:10 |
Zitat
Marienfelde
Ja, anscheinend wird alles gut:
Re: Tsp: "Wie die S-Bahn Kunden zu Schwarzfahrern macht": fahrgastunfreundliches verfahren bei defekte Chipkarten 01.04.2021 10:13 |
Zitat
phönix
Zitat
Alter Köpenicker
Warum kennt die S-Bahn ihre Abonnenten eigentlich nicht?
Weil nicht nur S-Bahn-Kunden mit einer defelten Karte unterwegs sind, sondern Kunden sehr unterschiedlicher Verkehrsunternehmen im VBB.
Re: Tsp: "Wie die S-Bahn Kunden zu Schwarzfahrern macht": fahrgastunfreundliches verfahren bei defekte Chipkarten 01.04.2021 10:25 |
Zitat
der weiße bim
Da ist ja noch mehr zu klären, zum Beispiel wie lange die Kulanz in Anspruch genommen werden kann? Der Postweg kann schon mal eine Woche dauern. Wenn der Kunde weiterhin die ungültige Karte für seine Fahrten nutzt, handelt er vorsätzlich ...
Zitat
der weiße bim
Banken sind da viel weniger feinfühlig. Ungültige Bankkarten zieht der Automat einfach ein und König Kunde darf sich zu einer Filiale begeben oder auf Post warten. In der Zeit sind Bezahlvorgänge mangels Karte nicht möglich und an Bargeld kommt man nur am Bankschalter (wenn es überhaupt noch einen gibt) gegen Zusatzgebühren.
Zitat
der weiße bim
Bei Bus und Bahn kann man ja übergangsweise reguläre Einzelfahrscheine lösen, die danach erstattet werden müssten, wenn das Abo in Ordnung und der Kunde am Defekt der elektronischen Fahrkarte unschuldig war.
Re: Tsp: "Wie die S-Bahn Kunden zu Schwarzfahrern macht": fahrgastunfreundliches verfahren bei defekte Chipkarten 01.04.2021 12:39 |
Zitat
der weiße bim
Banken sind da viel weniger feinfühlig. Ungültige Bankkarten zieht der Automat einfach ein und König Kunde darf sich zu einer Filiale begeben oder auf Post warten. In der Zeit sind Bezahlvorgänge mangels Karte nicht möglich und an Bargeld kommt man nur am Bankschalter (wenn es überhaupt noch einen gibt) gegen Zusatzgebühren.
Re: Tsp: "Wie die S-Bahn Kunden zu Schwarzfahrern macht": fahrgastunfreundliches verfahren bei defekte Chipkarten 01.04.2021 19:11 |
Zitat
Jumbo
Sind Gebühren, die über den Preis einer normalen Buchung hinaus gehen, bei Barauszahlungen nicht schon lange nicht mehr zulässig?
Re: Tsp: "Wie die S-Bahn Kunden zu Schwarzfahrern macht": fahrgastunfreundliches verfahren bei defekte Chipkarten 01.04.2021 19:20 |
Zitat
Mario
Ohne Bankkonto ist ja schon lange kein normales Leben mehr möglich - höchstens als Penner unter einer Brücke.
Re: Tsp: "Wie die S-Bahn Kunden zu Schwarzfahrern macht": fahrgastunfreundliches verfahren bei defekte Chipkarten 01.04.2021 20:58 |
Zitat
der weiße bim
Zitat
Jumbo
Sind Gebühren, die über den Preis einer normalen Buchung hinaus gehen, bei Barauszahlungen nicht schon lange nicht mehr zulässig?
Die Banken, ihre Anwaltsbüros und Unternehmensberater sind da sehr findig, wie man die geschätzten Kunden, von deren Geld die alle gut verdienen, noch weiter schröpfen kann. Ohne Bankkonto ist ja schon lange kein normales Leben mehr möglich - höchstens als Penner unter einer Brücke.
Nach verschiedenen Quellen wurde die frühere, etwas verbraucherfreundlichere Rechtssprechung längst gekippt: [www.haufe.de]
Re: Tsp: "Wie die S-Bahn Kunden zu Schwarzfahrern macht": fahrgastunfreundliches verfahren bei defekte Chipkarten 02.04.2021 19:19 |