[VAG] Beschwerde über Online-Formular sinnlos? 28.04.2014 13:38 |
Re: [VAG] Beschwerde über Online-Formular sinnlos? 28.04.2014 17:42 |
Zitat
JoeFG
Hallo,
ich habe mich am vergangenen Mittwoch (23.04.2014) über einen Vorfall in einem Bus, der meiner
Meinung nach berechtigt war, über das Online-Serviceformular beschwert.
Leider habe ich darauf weder schriftlich noch elektronisch eine Antwort von der VAG erhalten.
Ich vermute, daß meine Beschwerde einfach gelöscht wurde.
In Zukunft werde ich nur noch Beschwerden auf die altmodische Art mit einem Einschreibebrief erstellen.
Kennt Jemand die gegenwärtige Praxis bei der Bearbeitung von Beschwerden?
Für etwaige Antworten vielen Dank in Voraus.
Gruß
JoeFG
Re: [VAG] Beschwerde über Online-Formular sinnlos? 29.04.2014 08:53 |
Re: [VAG] Beschwerde über Online-Formular sinnlos? 29.04.2014 11:16 |