Re: 29-Euro-Ticket für Berlin 27.09.2022 19:57 |
Wo hast Du das her? Laut Deinem Link fällt die 10 Uhr Beschränkung.Zitat
Silent-Eagle
Auf der Seite der Berliner S-Bahn werden alle deine Fragen beantwortet. Übrigens 10 Uhr Ticket gilt weiterhin erst ab 10 Uhr. Man kann aber für die drei Monate den Tarif wechseln.
Informationen der Berliner S-Bahn
Re: 29-Euro-Ticket für Berlin 27.09.2022 20:18 |
Re: 29-Euro-Ticket für Berlin 27.09.2022 23:14 |
Zitat
Silent-Eagle
Du hast recht. Das steht jetzt da. Heute morgen stand da noch sinngemäß:
Das 10 Uhr Ticket gilt weiterhin erst ab 10 Uhr. Es ist jedoch möglich, eine befristete Tarifänderung vorzunehmen.
Re: 29-Euro-Ticket für Berlin 28.09.2022 20:20 |
Re: 29-Euro-Ticket für Berlin 28.09.2022 20:37 |
Zitat
Mont Klamott
Ist hier niemand von Euch, der zum Bestellablauf vor dem 26.09. etwas sagen kann ?
Bin wirklich ratlos, wie ich an das Ticket zum 01.10. komme.
Erhielt Bestellbestätigung per Post, aber keine Startkarte.
Herzlichen Dank vorab.
Gruß, Thomas
Re: 29-Euro-Ticket für Berlin 28.09.2022 20:37 |
Zitat
Mont Klamott
Erhielt Bestellbestätigung per Post, aber keine Startkarte.
Re: 29-Euro-Ticket für Berlin 28.09.2022 20:44 |
Re: 29-Euro-Ticket für Berlin 28.09.2022 21:06 |
Re: 29-Euro-Ticket für Berlin 28.09.2022 21:17 |
Zitat
Mont Klamott
Die FAQ und der Chatbot helfen mir leider nicht weiter wie ich zu der Fahrcard ab 01.10. komme.
Alle die ab 26.10. online bestellt haben, erhalten eine Startkarte per E-Mail und die Chipkarte zum November per Post.
Ich habe nur einen Brief mit Abobestätigung AB ab 01.10. zu EUR 63,42. Leider wurde der Termin 26.10. auf der BVG-Seite nicht kommuniziert.
Ob es Sinn macht sich morgen in einem Kundenzentrum anzustellen ?
Re: 29-Euro-Ticket für Berlin 28.09.2022 21:19 |
Re: 29-Euro-Ticket für Berlin 28.09.2022 21:24 |
Zitat
B-V 3313
Die braucht er ja auch nicht! Das Ticket startet am 1.10., da gibt es keine Startkarte.
Re: 29-Euro-Ticket für Berlin 28.09.2022 21:25 |
Zitat
Mont Klamott
Die FAQ und der Chatbot helfen mir leider nicht weiter wie ich zu der Fahrcard ab 01.10. komme.
Alle die ab 26.09. online bestellt haben, erhalten eine Startkarte per E-Mail und die Chipkarte zum November per Post.
Ich habe nur einen Brief mit Abobestätigung AB ab 01.10. zu EUR 63,42. Leider wurde der Termin 26.10. auf der BVG-Seite nicht kommuniziert.
Ob es Sinn macht sich morgen in einem Kundenzentrum anzustellen ?
Re: 29-Euro-Ticket für Berlin 28.09.2022 21:28 |
Re: 29-Euro-Ticket für Berlin 28.09.2022 21:29 |
Re: 29-Euro-Ticket für Berlin 28.09.2022 21:36 |
Re: 29-Euro-Ticket für Berlin 28.09.2022 21:37 |
Zitat
B-V 3313
Meine Güte, dann wende dich an ein Kundenzentrum.
Re: 29-Euro-Ticket für Berlin 28.09.2022 21:45 |
Zitat
Mont Klamott
Ich wollte vermeiden lange anzustehen und dann abgewiesen zu werden. Es betrifft ja sämtliche Bestellungen vor dem 26.09..
Die Hotline sagte, ich müsse bis zum letzten Tag des Monats warten. Sie fragten mich nicht nach der Kundennummer und können nicht sagen, ob die Karte verschickt wurde.
Re: 29-Euro-Ticket für Berlin 28.09.2022 21:50 |
Zitat
Alter Köpenicker
Zitat
Mont Klamott
Ich wollte vermeiden lange anzustehen und dann abgewiesen zu werden. Es betrifft ja sämtliche Bestellungen vor dem 26.09..
Die Hotline sagte, ich müsse bis zum letzten Tag des Monats warten. Sie fragten mich nicht nach der Kundennummer und können nicht sagen, ob die Karte verschickt wurde.
Vermeide doch in Zukunft einfach so ein voreiliges Handeln und warte erstmal ab. Oder dachtest Du, kein Abonnement mehr abzubekommen, wenn Du nicht als allererster bestellts? Merke: Die Letzten werden die Ersten sein - hat sich hier wiedermal bewahrheitet.
Re: 29-Euro-Ticket für Berlin 28.09.2022 22:20 |
Re: 29-Euro-Ticket für Berlin 29.09.2022 10:14 |
Zitat
Mont Klamott
Wenn die BVG kundenfreundlich wäre, würde sie einfach im Kundencenter online ein pdf zum Ausdruck hinterlegen.
Das würde die Hotline und Abozentren entlasten, falls jemand von der BVG mitliest.