Winfried Kölsch schrieb:
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> Ich kann die Bedenken von Lulatsch voll und ganz
> nachvollziehen.
>
> - Was soll solch eine Garantie, wenn man irgendwo
> in Hamburg ein paar Cent
> zurück bekommt?
> - Wie wird eine Verspätung überhaupt definiert?
> - Auch kann ich mich zumindest kann mich
> erinnern, dass eine U-, S-Bahn
> oder ein Bus mehr als 20 Minuten Verspätung
> hatte. (So lange hätte ich auch nie gewartet)
>
> Also mir erscheint diese Kundengarantie ehr als
> eine Reklameaktion für den HVV, der für den
> "normal informierten" Fahrgast nur für Verwirrung
> führen wird.
Ich hatte ein Mal bis zu 20 Minuten warten müssen auf die Linie 493, wofür aber der Fahrer, wie dieser mir erzählte, leider nichts konnte.
Wer zahlt eigentlich das Geld? Meiner Meinung nach zahlt der Staat, also der Senat von Hamburg. Doch muss der Senat auch zahlen, wenn man außerhalb von Hamburg 20 Minuten zu spät kommt? Natürlich bekommen die Fahrgäste vom HVV das Geld (die paar Cent oder Euro) zurück, aber der Senat muss das zusätzliche Geld bereitstellen. Doch ich würde es besser finden, wenn die Unternehmen, die für die Verspätungen verantwortlich sind, sollten das Geld zahlen und nicht der Staat. Zwar gibt es schon Abzüge von Zuschüssen von Geld bei Verspätungen, aber vielleicht hilft dies auch, dass sich die Unternehmen noch mehr ansträngen pünktlicher zu fahren.
Zudem sollte erst ein Mal das Geld, was jetzt an die Kunden ausgeben wird, in ein besseres Netz von U-Bahn bzw. S-Bahn, damit diese noch pünktlicher sind (die U-Bahn ist meist pünktlich außer heute Nachmittag). Die Kunden wollen in erster Linie einen pünktlichen Betrieb und kein Geld zurück. Zudem haben viele Züge (häufig bei der S-Bahn) zwar 5 bis maximal 10 Minuten Verspätung (selten), also nur ein paar Minuten Verspätung, und da bekommt der Fahrgast sowie so kein Geld, aber die Anschlüssen könnten dennoch verpasst werden.
Daher freue ich mich darüber nicht so viel, schlecht ist es dennoch auch nicht.
Wenn etwas falsch sein sollte, bitte ich dies sachlich zu Verbessen und mich zu korrigieren.
Wir brauchen mehr Investitionen in den ÖPNV! Damit noch mehr Leute mit den ÖPNV fahren- die Umwelt wird danken