Re: Sechs Monate HVV-Garantie: Pünktlich oder Geld zurück 01.11.2011 20:58 |
Re: Sechs Monate HVV-Garantie: Pünktlich oder Geld zurück 01.11.2011 21:45 |
Zitat
Boris
Hallo timmithie,
Zitat
timmithie
Wie ist das eigentlich, wenn ein Verkehrsunternehmen Verspätung bekommt, bezüglich Veranstaltungen in Ortschaften und die Busse dadurch Verspätungen bekommen?? Kann das VU dann hier das Geld von den Gemeinden bekommen eigentlich
Was meinst Du damit genau, das Geld für den zusätzlich verfahrenen Sprit?
Re: Sechs Monate HVV-Garantie: Pünktlich oder Geld zurück 02.11.2011 19:17 |
Zitat
INW
Ich denke mal, er meinte, wenn wegen einer Veranstaltung ein Straßenabschnitt gesperrt ist und durch die hierfür nötige Umleitung -- das kann ja bei kleinen Dörfern durchaus schonmal ein größerer Umweg sein -- spätere Anschlüsse nicht mehr erreicht werden, die sonst planmäßig locker passen.
Re: Sechs Monate HVV-Garantie: Pünktlich oder Geld zurück 02.12.2012 19:10 |
Zitat
Herbert
20 Minuten werden grundsätzlich angenommen. (Anders als bei der BAHN, die mit ihren 60 Minuten sehr genau war/ist
Re: Sechs Monate HVV-Garantie: Pünktlich oder Geld zurück 15.12.2012 14:09 |
Zitat
Philip Pape
Diese "Großzügigkeit" scheint aufgegeben worden zu sein, ich habe gestern eine Ablehnung für genau 20 Minuten vom letzten Sonntag bekommen. Weiß jemand genaueres?
Re: Sechs Monate HVV-Garantie: Pünktlich oder Geld zurück 15.12.2012 15:19 |
Zitat
Philip Pape
Also tatsächlich ein Übergang zur einer noch knauserigeren, für den Kunden unverständlichen Regelung.
Re: Sechs Monate HVV-Garantie: Pünktlich oder Geld zurück 15.12.2012 15:55 |
Zitat
"Wir [...] bitten jedoch um Verständnis, dass wir im Sinne einer Gleichbehandlung aller Fahrgäste an den bestehenden Bedingungen festhalten müssen."
Re: Sechs Monate HVV-Garantie: Pünktlich oder Geld zurück 16.12.2012 11:03 |
Zitat
Alexander Lehmann
Zitat
"Wir [...] bitten jedoch um Verständnis, dass wir im Sinne einer Gleichbehandlung aller Fahrgäste an den bestehenden Bedingungen festhalten müssen."
Wer redet denn davon, dass man ungleich verfahren soll?? Natürlich soll man bei jedem Antrag mit genau 20 Minuten Verspätung (also einem verpassten Anschluss mit einem Verkehrsmittel, das nur alle 20 Min. verkehrt) die Entschädigung gewähren! Ist eh nur 1 Euro in den allermeisten Fällen, abzüglich der Kosten für Strom, Papier und Druckerschwärze. Was für ein unsinniges Argument, mit "Gleichbehandlung" zu organisieren, denn das heißt ja scheinbar, dass man bislang bei 20 Min. Verspätung vollkommen willkürlich und ungerecht verfahren ist.
Re: Sechs Monate HVV-Garantie: Pünktlich oder Geld zurück 18.12.2012 18:25 |
Zitat
Philip Pape
Diese "Großzügigkeit" scheint aufgegeben worden zu sein, ich habe gestern eine Ablehnung für genau 20 Minuten vom letzten Sonntag bekommen.
Re: Sechs Monate HVV-Garantie: Pünktlich oder Geld zurück 19.12.2012 11:27 |
HVV-Garantie: Erinnerung 15.01.2013 15:08 |
Re: Sechs Monate HVV-Garantie: Pünktlich oder Geld zurück 15.01.2013 15:45 |
Re: Sechs Monate HVV-Garantie: Pünktlich oder Geld zurück 18.01.2013 11:38 |